河南拆迁公司居然成为客户的备选 ?

作者:admin 来源: 日期:2018/3/17 17:06:52
拆迁前比较几家河南拆迁公司很正常,只有通过多比较才知道谁更优秀,谁的收费更实惠。但在河南拆迁市场却存在着这样一个问题,那就是同名同姓的拆迁公司太多,打电话去问都说自己的是正规的,都能保证中途不会坐地起价。可事实呢不用我说大家都会明白有几家拆迁公司真正做到?因为名称都相同,客户往往就会比较价格,谁的价格更低就选谁,这不就因为这个原因我们河南拆迁公司居然成为客户的备选。
二十五号礼拜四,因为临近月底和国庆长假,拆迁的业务比较多,这几天每天都有很多市民打电话到公司咨询拆迁的事情。在众多的客户中有一个客户给我们打了不下五次电话,我们的客服都对客户提出的问题做详细的解释。但是这个客户最后还是没定下来。到二十五号早上客户又打来电话,说他今天拆迁,但具体时间说不上,问我们能不能随时都能派车派人?对客户的这个要求我们没有答应,因为这几天忙,客户都是提前预约的,临时的单只有在不忙的时候才能随时派车派人。因为我们的答复客户不是很满意,只是希望我们最好给他预备着能随叫随到。因为客户的时间不确定,这个要求我们真的很难做到,所以公司还是按照原先的安排进行。
下午两点多钟那个客户的电话又打进来了,问我们现在能不能派车派人,他的一些小东西都自己拆下来了,下午应该不那么忙吧?还真让客户说着了,下午还真的不忙,公司有车有人我们就马上安排。谁知道去到现场的工人发现客户的东西是原先的拆迁公司拆下来的,根本就不是客户自己拆下来了,至于什么原因工人不知道。我们的工人在工作的时候客户就问我们的工人,看价格能不能再降点?都拆这么多的东西下楼了应该少点,你们的价格也挺高的,差不多是原来的那个河南拆迁公司的一倍。这个时候才知道原先的拆迁公司报价比我们便宜很多,只是那个公司最终没有做客户的这个单,但客户这个时候要求降价我们肯定做不到,很显然客户是把我们当做备选,因为前一家公司的报价低,名称也跟我们一样,让客户以为找着既正规又便宜的公司,没想到会是这么个结果,这才又找到我们。
虽然知道自己只是客户的备选,但我们的工人还是高质量的完成了客户的这单拆迁生意,不管在什么时候我们的工人都不能带着情绪做事,不管是备选也好还是客户直接找我们,我们都会高质量的完成每一单拆迁生意,因为河南拆迁公司一贯如此。

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